🏢 Entity Disclosure: ClearFlow Meet is developed, owned, and operated by Clearflow AI Technologies, a registered enterprise in India (MSME/UDYAM Registered).
गोपनीयता नीति (Privacy Policy)
अंतिम नवीनीकरण: 07 अक्टूबर 2026
🔒 100% DTLS-SRTP P2P Encrypted
🛡️ Zero Server Media Storage
🇮🇳 IT Act Sec 79 & DPDP 2023 Compliant
1. ज़ीरो-सर्वर मीडिया स्टोरेज (Zero Server Media Storage)
ClearFlow Meet आपकी किसी भी वीडियो, ऑडियो, कैमरा फ़ीड या स्क्रीन शेयरिंग को अपने सर्वर पर रिकॉर्ड या स्टोर कतई नहीं करता है। सारा डेटा सीधे पीयर-टू-पीयर (WebRTC) प्रवाहित होता है और उद्योग मानक 256-bit DTLS/SRTP एन्क्रिप्शन द्वारा सुरक्षित रहता है।
2. कॉल रिकॉर्डिंग गोपनीयता व स्थानीय संग्रहण (Local-Only Recording)
जब कोई प्रतिभागी रिकॉर्डिंग शुरू करता है, तो रिकॉर्डिंग केवल उनके अपने वेब ब्राउज़र में प्रोसेस होती है और उनकी अपनी डिवाइस (हार्ड डिस्क / फोन मेमोरी) में .webm फ़ाइल के रूप में डाउनलोड होती है। ClearFlow AI के सर्वर पर कोई रिकॉर्डिंग कभी नहीं जाती और न ही कंपनी के पास कोई बैकअप होता है।
3. रिकॉर्डिंग सूचना व पारदर्शिता (In-Call Recording Transparency)
ग्लोबल प्राइवेसी मानकों और सहमति कानूनों के अनुसार, जब भी कोई प्रतिभागी रिकॉर्डिंग चालू करता है, तो रूम के सभी सदस्यों की स्क्रीन पर लाल रिकॉर्डिंग अलर्ट बार प्रदर्शित होता है ताकि सभी को पूर्व सूचना रहे।
4. डेटा न्यूनतमकरण (Data Minimization)
हम केवल वही डेटा रखते हैं जो आवश्यक है—जैसे आपका ईमेल (यदि आप होस्ट के रूप में साइन इन करते हैं)। सामान्य कॉल में शामिल होने वाले गेस्ट्स बिना लॉगिन किए 0-डेटा शेयरिंग के साथ मीटिंग कर सकते हैं।
सेवा की शर्तें (Terms of Service)
1. मध्यस्थ सुरक्षा कवच (Section 79 IT Act 2000 — Safe Harbour Protection)
ClearFlow AI भारतीय सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 (Information Technology Act, 2000) की धारा 2(1)(w) के अंतर्गत एक विशुद्ध तकनीकी मध्यस्थ (Technical Intermediary) है। ClearFlow AI किसी भी ट्रांसमिशन को शुरू नहीं करता, प्राप्तकर्ता का चयन नहीं करता, और प्रसारित सामग्री में कोई फेरबदल नहीं करता। धारा 79 के तहत, ClearFlow AI और इसके संचालकों की उपयोगकर्ताओं द्वारा की जाने वाली किसी भी बातचीत, स्क्रीन शेयरिंग, सामग्री या आचरण के प्रति शून्य कानूनी देयता (Zero Liability) है।
2. रिकॉर्डिंग सहमति व कानूनी ज़िम्मेदारी (Recording Consent & Sole User Liability)
कॉल को रिकॉर्ड करने से पूर्व कॉल के सभी उपस्थित सदस्यों की वैध सहमति प्राप्त करना पूर्णतः रिकॉर्डिंग करने वाले उपयोगकर्ता की व्यक्तिगत व कानूनी ज़िम्मेदारी है। ClearFlow AI किसी भी अनाधिकृत या गैर-सहमति वाली रिकॉर्डिंग के लिए जिम्मेदार नहीं होगा।
3. पूर्ण क्षतिपूर्ति अनुबंध (User Indemnification & Hold Harmless)
उपयोगकर्ता इस बात से स्पष्ट सहमत है कि यदि उनके द्वारा किसी अनुचित बातचीत, कॉपीराइट उल्लंघन, मानहानि, या गैरकानूनी गतिविधि के कारण कोई कानूनी विवाद, दावा या हर्ज़ाना उत्पन्न होता है, तो उपयोगकर्ता ClearFlow AI, इसके संस्थापकों व प्रबंधकों को सभी प्रकार के दावों, क्षति, और कानूनी खर्चों से पूरी तरह सुरक्षित और क्षतिपूर्ति (Indemnify & Hold Harmless) रखेगा।
4. प्रतिबंधित आचरण (Strict Prohibited Uses)
किसी भी अवैध, अश्लील (CSAM), घृणास्पद, देशविरोधी, या दुर्भावनापूर्ण गतिविधि के लिए इस प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग पूर्णतः वर्जित है।
5. शिकायत निवारण अधिकारी (Statutory Grievance Officer)
IT (Intermediary Guidelines) Rules, 2021 के अनुसार किसी भी शिकायत हेतु संपर्क करें: legal@clearflowai.in / grievance@clearflowai.in। प्रतिक्रिया समय: 36 घंटे।
डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कानून (DPDP Act 2023)
ClearFlow AI भारत सरकार के Digital Personal Data Protection Act (DPDP Act) 2023 के प्रावधानों का पूर्ण सम्मान करता है:
- डेटा न्यूनतमकरण: कोई अनावश्यक व्यक्तिगत डेटा संगृहीत नहीं किया जाता।
- राइट टू इरेज़र (Right to be Forgotten): होस्ट किसी भी समय अपना खाता और प्रोफ़ाइल हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।
- डेटा स्थानीयकरण व कोई थर्ड-पार्टी ट्रैकर नहीं: कोई विज्ञापन या मेटा/गूगल ट्रैकिंग पिक्सेल इन-कॉल डेटा पर नहीं लगाया गया है।